【法律】高島屋の崩れた「クリスマスケーキ」、返金だけじゃなく「慰謝料」まで求められる？

ここまでが通常の対応と言えますが、ここからが問題です。

返金のみならず、さらに慰謝料などを請求できるかというと、法的には非常に難しいところです。何をもって精神的苦痛か判断できず、損害があると判断できないからです。

結局、客としては、支払った代金の返還の請求を求めることになります。

もちろん、高島屋としては、客の信頼を損ない、大々的に報道もされてしまったわけですから、客に丁寧な謝罪をすると同時に、何らかのお詫びの印（商品等）を送付するといった対応が考えられます。

失ってしまった信頼の回復は難しいですが、頑張ってもらうしかありません。再発防止策の提示も大事です。

ただし、最近の物流業界の人手不足といった問題も背景にありそうなので、

詳しくはこちら
https://news.yahoo.co.jp/articles/b9394129336559398bce4f1c5d8860127aa80081

慰謝料は分からないけど
急遽替わりのケーキを買った代金は請求した方がいいだろうね

何を持って精神的苦痛か判断できないは無理があるだろ
誰も苦痛を感じてなかったら問題にしてないし

大人はいいが子供はショックだったろうよ

慰謝料？◯カかこいつらは

完成し崩れるまでがアート

なにこの朝鮮人マインドは
返金で十分だろ

乞食

そらなあ、ぱーちぃー台無しなんかになったら。
スーパーちゃうねんし、そのための百貨店なんやし。
いわれるわなあ。

まず自分らが何者で何をなりわいにしてお金もらってるかの自覚がないと。
こんなことまでぺらぺら表に出して。
次はないで高島屋。

生クリームのケーキがマトモな形を保ったまま配達されるって考える方がおかしいだろう。形が崩れるのが当たり前
焼き菓子じゃねぇだろう。何をトンチンカンな事を言ってるんだ。ちゃんとした送料を負担してからの話だな
何でも金が取れると考え違いをする人間ばかり増えてるのか。運送業だからな。現物の代金以上の補償が無くて当然だ
世間知らずは利用するな。気に入らなきゃ引き取りを拒否すれば良いだけの話だな

>>11
他にも冷凍ケーキは山ほど配達されてるがそちらはなんの問題もない
ということを鑑みれば君が頭が悪いのは明らかだねぇ

高島屋は上客多いから慰謝料とか言い出す◯ホはまずいないだろ

>>13
その上客確保のため客が保証を言い出す前に保証するのが一流百貨店
出来ないなら三流

上客だけ相手にしてたらこんなことにならん
コストかけられるからな
もはや百貨店も上客以外にも販路広げないといけないから質を落とし価格も抑える
中途半端な価格で安かろう悪かろうが起こる

全ての業界で起こってること
このサイクルで徐々に国力は落ちていく
気がついたら取り返しのつかない状態でしたとなる
民度もどんどん落ちる

もう少し価格帯を上げると、(内部に取り出しやすい取っ手の付いた)円柱形の蓋付き紙製ケースに入ってたり、
透明ドームで覆われた段付きプラスチックトレーに入ってたりするので、
来年はそういうのも検討して下さい。

上客ってどんな人のことを指していってるんだろう？

1億万個食べた。領収書はないが胃袋が覚えてる。

超汚染人かよ

>>11
冷凍って未知の技術があるらしいぞ

自分で取りに行けよ
甘えんな

高島屋の崩れた「クリスマスケーキ」より、自民党公明党政権（維新）による悪政のほうが許せないけどな。

ダイハツや高島屋は頑張って～だけど、自民党・公明党・維新の議員は「天誅」だ。

元記事見るとこのケーキ1コ5400円もするんだと。崩れたケーキの画像を見ると生ゴミ以下の汚物だったので、イブの日に汚物を5400円で買わされる詐欺にあったようなものか。

デパートなんて使っている客は、馬鹿だけど保障だけはもとめるような卑しい客ばっかだろうからな
まともな奴はコスパのいい通販や地元のスーパーの業者流通ルートで安牌をとる
専門店にいく客は馬鹿という構図が徐々に築かれている
大塚家具という高級家具店も見なきゃわからないという馬鹿成り金客相手にしてたから潰れたんだろう
かねもちほどITが活用敵ない馬鹿が増えている
そこにネット流通チャネルという個人向け宅配を選択したらこうなるよなとはおもう
どの段階で崩れたかは知らんがｗ

高島屋が崩したってどう証明したの？

>>3
これは無理があるよな。
これ言い出したら、そもそも慰謝料という概念が否定される。

「法に触れてないから正しい」ではなく、法律とは人が社会生活を送る上で守らなければならない最低限のルール。「法に触れた事をしたわけじゃないし、慰謝料はいらないだろ」で、高島屋は本当にいいのかね。